Polityka prywatności

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.​ Niniejsza Polityka [ dalej: „Polityka” ] określa zasady ochrony prywatności i zasady korzystania z plików Cookies obowiązujące w Serwisie internetowym dostępnym pod adresem letsgo.com.pl(dalej „Serwis”) stanowiącym własność Let’s Go sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Koncertowa 4, 02-787 Warszawa, NIP

951-223-61-18, wpisana do KRS nr 0000290426, Sąd Rejonowy dla m st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy.

§ 2. ZASADY OCHRONY PRYWATNOŚCI​

1.​ Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu internetowego jest Let’s Go sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Koncertowa 4, 02-787 Warszawa, NIP 951-223-61-18, wpisana do KRS nr 0000290426, Sąd Rejonowy dla m st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy [dalej: „Let’s Go”].

2.​ Let’s Go dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę danych osobowych Użytkowników podczas ich przetwarzania. Spółka przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fzycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE [dalej: „RODO” ], a także powszechnie obowiązującymi przepisami prawa krajowego, ustawą o ochronie danych osobowych i pozostałymi przepisami prawa.

3.​ Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności Użytkowników o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Let’s Go wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec udostępnieniu danych osobowych osobom nieupoważnionym oraz aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z prawem.

4.​ Let’s Go zarówno przy określaniu sposobów przetwarzania, jak i w czasie samego przetwarzania wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zaprojektowane w celu skutecznej realizacji zasad ochrony danych, takich jak minimalizacja danych oraz w celu nadania przetwarzaniu niezbędnych zabezpieczeń, tak by spełnić wymogi wynikające z obowiązujących przepisów oraz chronić prawa osób, których dane dotyczą.

5.​ Let’s Go przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu wyłącznie za ich zgodą, poza przypadkami, w których przepisy prawa stanowią inaczej.

6.​ Korzystanie z Serwisu może odbywać się anonimowo. Przekazanie danych osobowych przez Użytkowników Serwisu jest dobrowolne, przy czym w niektórych przypadkach brak podania danych może ograniczać dostęp do usług świadczonych przez Let’s Go.

§ 3. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

1.​ Let’s Go pozyskuje i przetwarza podane przez Użytkowników dane osobowe w zakresie niezbędnym dla świadczenia usług drogą elektroniczną, określone w formularzach dostępnych w Serwisie.

2.​ Oprócz danych wskazanych w ust. 1 powyżej Let’s Go przetwarza dane osobowe pozyskane w trakcie procesu świadczenia usług drogą elektroniczną w związku z aktywnością na stronie internetowej Serwisu, m. in. takie jak: informacje o urządzeniu, z którego korzysta Użytkownik, systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, adres IP, URL, informacje o lokalizacji, czas reakcji na stronie internetowej, dane zapisywane za pomocą technologii Cookies. Informacje te rejestrowane są w celu zapobiegania oszustwom i wyłudzeniom, zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz w celach diagnostycznych i statystycznych. Ponadto, mogą być wykorzystane w celu oceny działania strony internetowej Serwisu i jej dalszego udoskonalania.

§ 4. KORZYSTANIE Z PLIKÓW COOKIES

1.​ Strona internetowa letsgo.com.pl używa plików Cookies (tzw. ciasteczek). Pliki Cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania z podstron tejże strony.

2.​ Pliki Cookies służą do zapewnienia optymalnej obsługi podczas wizyty w Serwisie oraz umożliwiają szybszy i łatwiejszy dostęp do informacji. Pliki Cookies nie służą do przetwarzania danych osobowych a ich zawartość nie pozwala na identyfkacje użytkownika.

3.​ Pliki Cookies służą do zbierania informacji o korzystaniu przez Użytkownika z usług dostępnych w Serwisie.

Dane zebrane za pomocą technologii Cookies są przetwarzane w celach:

• personalizacji treści reklam w celach marketingowych;
• analizy ruchu na stronie internetowej i w Internecie w celach analitycznych;
• poprawy jakości i dostępności oferowanych przez spółkę usług;
• zapobiegania oszustwom i wyłudzeniom;
• zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego;
• przeprowadzania diagnoz i analiz statystycznych;
• oceny działania strony internetowej Serwisu i jej dalszego udoskonalania;
• dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.

4.​ Pliki Cookies nie mają negatywnego wpływu na komputer ani zainstalowane na nim oprogramowanie. Nie mają również zamierzonego wpływu na wydajność, działanie ani konfgurację komputera i zainstalowanego oprogramowania.

5.​ Pliki Cookies są zaszyfrowane, aby nieuprawnione osoby nie miały do nich dostępu.

6.​ Pliki Cookies nie identyfkują samodzielnie Użytkownika. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików Cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy strony internetowej mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików Cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika strony internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej), nie mniej jednak zablokowanie zapisywania plików Cookies w przeglądarce może powodować brak działania niektórych funkcji i Usług na stronie internetowej Serwisu.

7.​ Zarządzanie i usuwanie plików Cookies różni się w zależności od przeglądarki. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Pomoc” przeglądarki. Większość przeglądarek umożliwia akceptowanie, odrzucanie lub informowanie Użytkownika o plikach Cookie przed zapisaniem ich na urządzeniu.

8.​ Użytkownik ma prawo zadecydowania w przedmiocie dostępu plików Cookies do swojego komputera poprzez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki. Użytkownik ma możliwość usunięcia plików Cookies ze swojego urządzenia (np. komputera, smartfonu czy tabletu).

9.​ Poprzez korzystanie z Serwisu internetowego bez zmiany ustawień przeglądarki, Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie i uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanej na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. telefon, tablet, komputer) za pomocą plików Cookies, na zapisywanie tych plików i im podobnych technologii służących do przechowywania danych zapisywanych podczas korzystania z serwisu (w tym adresu IP) na urządzeniu końcowym, jak również na przetwarzanie tych informacji w celach marketingowych, w tym proflowanie (budowanie profli klientów w oparciu o reakcje na dany kontent marketingowy) oraz na korzystanie z tak pozyskanych informacji (np. informacji o odwiedzonych stronach, czy danych lokalizacyjnych) przez Let’s Go.

10.​ Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana poprzez zmianę ustawień przeglądarki.

11.​ Poprzez korzystanie z Serwisu internetowego bez zmiany ustawień przeglądarki, Użytkownik wyraża zgodę na udostępnienie informacji pozostawianych w ramach korzystania ze stron internetowych, serwisów i innych funkcjonalności zapisywanych za pomocą plików Cookies przez Let’s Go innym administratorom zainteresowanym marketingiem swoich produktów lub usług (reklamodawcom), jak też innym podmiotom wskazanym w niniejszej Polityce. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana poprzez zmianę ustawień przeglądarki.

12.​ W Serwisie internetowym mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu letsgo.com.pl i mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi Użytkownik zobowiązany jest się zapoznać.

13.​ Transmisje danych osobowych przetwarzanych przez Administratora Danych Osobowych chronione są za pomocą protokołu transmisji SSL.

§ 5. PODSTAWA PRAWNA I CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1.​ Let’s Go przetwarza dane Użytkowników zgodnie z poniższymi podstawami prawnymi i związane z nimi celami przetwarzania:

• nawiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub realizacja już zawartej umowy
• dostarczanie treści marketingowych o produktach i usługach Let’s Go, dostosowanych do potrzeb i zainteresowań Użytkowników, pod warunkiem uprzedniej zgody Użytkownika. Dane przetwarzane będą w tym celu do momentu wycofania zgody
• działanie w tzw. prawnie uzasadnionym interesie – obejmujące:
  • usprawnianie funkcjonowania serwisu oraz podnoszenie jakości obsługi i bezpieczeństwa danych;
  • analizowanie informacji o ruchu i sposobie korzystania z serwisu w celu poprawy jakości i dostępności oferowanych usług;
  • zapewnienie bezpieczeństwa systemu informatycznego;
  • przetwarzanie danych osobowych w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

5. W przypadku przetwarzania danych osobowych Użytkownika w celu zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz realizacji tych usług, podanie wymaganych danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy i jej dalszej realizacji. Podanie danych osobowych przez Użytkownika ma zawsze charakter dobrowolny.

§ 6. CZAS PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1.​ Let’s Go przechowuje dane osobowe Użytkowników zgodnie z okresami określonymi w przepisach podatkowych, prawie cywilnym, rachunkowości

2.​ Okresy przetwarzania danych osobowych są następujące:

• przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przez okres niezbędny do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie Użytkownika, a także przez czas trwania umowy i jej realizacji. Następnie dane będą przechowywane zgodnie z przepisami prawa lub uzasadnionym interesem Let’s Go;
• przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – do czasu odwołania przez Użytkownika zgody na przetwarzanie danych osobowych;
• przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – do momentu zrealizowania prawnie uzasadnionego interesu Let’s Go, który stanowi podstawę przetwarzania, lub do momentu wniesienia ważnego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

§ 7. UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH

1.​ Użytkownik ma następujące uprawnienia:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne;
• prawo do usunięcia danych, jeśli Administrator nie ma podstaw do przetwarzania danych Użytkownika;
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych, jeśli zdaniem Użytkownika, Administrator ma nieprawidłowe dane na temat Użytkownika lub przetwarza je bezpodstawnie;
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Let’s Go;
• prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (wpływ na przetwarzanie przed cofnięciem zgody nie jest naruszony);
• prawo do przeniesienia danych do innego administratora, jeśli przetwarzane są w celu zawarcia i wykonywania umowy lub na podstawie zgody. Dane są przekazywane w odpowiednio zorganizowanym, powszechnie stosowanym formacie, który umożliwia ich odczyt maszynowy;
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa na działania Let’s Go w zakresie ochrony danych osobowych.

2.​ Użytkownik może zrealizować powyższe uprawnienia, przesyłając odpowiednie oświadczenie na adres korespondencyjny lub e-mail Let’s Go: turystyka@letsgo.com.pl.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE​

1.​ Polityka prywatności może ulec zmianie z uwagi na rozwój technologii internetowej, zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój oferty Let’s Go. Zmiany będą komunikowane w sposób widoczny i zrozumiały za pośrednictwem Serwisu letsgo.com.pl.